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お問い合わせ

  1. お問い合わせ内容の入力
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  3. 送信完了

<九州地方大雨の影響による配送遅延のお知らせ>
九州地方を中心に降り続いている大雨の影響により、九州地方および中国地方、四国地方の一部地域で商品のお届けに遅延が発生しております。
お届けの詳細は佐川急便にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/

お客様へはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。
お客様には多大なご迷惑とご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

<オンラインストアの発送件数増加に伴う配送遅延について>
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響により、規模を縮小して営業させて頂いております。
現在、商品発送に3~5日前後遅延が生じております。
ご注文商品の発送時には発送完了メールをご送付しております。
商品の配送状況は、発送完了メールに記載されているお荷物伝票番号から、配送業者にご確認くださいますようお願い申し上げます。

また、配送遅延状況が沈静化するまで、お届け日指定サービスを停止させていただきます。
お客様には多大なご迷惑とご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

<A.P.C. カスタマーサービスの営業について>
現在、電話での対応は11:30~17:00の時間内での対応とさせて頂いております。
お問い合わせは、コンタクトフォームからお問い合わせいただくようお願い申し上げます。
また、コンタクトフォームからのお問い合わせに関しまして、現在お時間を頂いております。
返品、交換の対応にお時間を頂く事がございます。

<店舗の営業時間について>
一部百貨店・ファッションビル等の営業状況及び、営業時間に変更が生じております。
上記に伴い、A.P.C.オンラインストアのショップリスト記載内容とは異なる営業日・営業時間または休業となっている場合がございます。
大変お手数ではございますが、上記以外の店舗につきましては、各商業施設までお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
今後の状況により、再びの休業実施、休業期間の延長などを実施させて頂く場合がございます。


問い合わせ:TEL 0120-500-990
メールでのお問い合わせは以下のフォームをご利用ください。



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